فلزات ارزشمند در فرهنگ ایرانی جایگاه ویژه ای دارند. یادگیری کامل قوانین اتحادیه طلا و جواهر برای خریداران بسیار مهم است؛ زیرا شما هنگام خرید فلزات ارزشمند باید بدانید چه حقوقی دارید. فروشندگان نیز موظف هستند چارچوب های مشخص شده را دقیق اجرا کنند. این سازمان از سال 1340 فعالیت خود را شروع کرده است و هدف آن، دفاع از حقوق مصرف کنندگان است. در این مقاله به موضوعات مهمی اشاره خواهیم کرد. شما درباره چیستی این مقررات، تاثیر آن ها روی معاملات، روش های ثبت شکایت، وظایف سازمان مربوطه و تخلف های رایج در این صنف اطلاعات دقیقی کسب خواهید کرد. خواندن متن زیر به شما کمک خواهد کرد تا خریدی ایمن داشته باشید.
شما عزیزان می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره دکور طلافروشی با کارشناسان ما در ارتباط باشید
دولت جهت کنترل درست بازار طلا، قوانین اتحادیه طلا و جواهر را وضع کرده است. این دستورالعمل ها شامل موارد بسیار متنوعی می شوند و هدف اصلی آن، دور کردن خطرهای احتمالی هنگام خرید است. یکی از مهم ترین اصل ها، دادن فاکتور رسمی به خریدار است. روی این فاکتور باید اطلاعات دقیقی مثل نام خریدار، تلفن، وزن دقیق، عیار، سود فروشنده، مالیات و نام واحد صنفی نوشته شود.
در کنار فاکتور، داشتن کد شناسایی یا همان انگ روی قطعات طلای نو الزامی است. این کد اصالت کالا را نشان می دهد و فروش اجناس بدون کد غیرقانونی است. رعایت قوانین اتحادیه طلا و جواهر در تمام بخش ها ضروری است. علاوه بر آن، خریداران و فروشندگان باید بدانند معامله طلای آب شده حتما باید همراه کارت واحد صنفی انجام پذیرد و برای معامله سکه ها نیز حتما باید به هولوگرام آن دقت کنید.
یکی دیگر از اصول مهم به موضوع سنگ های قیمتی ارتباط دارد. وزن نگین و سنگ باید به صورت کامل از وزن کلی قطعه کم شود. ارزش این سنگ ها نیز باید مجزا روی فاکتور درج گردد. هنگام فروش جواهر، خریدار باید وزن سنگ را کسر کند و پول طلای خالص را بپردازد. این کار جلوی ضرر مشتریان را می گیرد. همچنین باید بدانید خرید طلاهای مشکوک و بدون فاکتور کاملا ممنوع است.
اجرای درست قوانین اتحادیه طلا و جواهر سبب ایجاد شفافیت و موارد زیر خواهد شد:
اولین اثر مثبت این ضوابط، جلب اعتماد خریداران است. مشتریان وقتی می بینند مغازه دار مطابق اصول رفتار می کند، بدون دغدغه خرید خود را انجام می دهند.
اثر دیگر آن، کنترل قیمت ها است. سازمان مربوطه نرخ روزانه طلا و سکه را اعلام می کند که این کار مانع از گران فروشی می شود. تابلوهای قیمت و نرخ لحظه ای در مغازه ها باید همیشه روشن باشند. رعایت قوانین اتحادیه طلا و جواهر توسط مغازه داران، از بروز اختلاف های مالی جلوگیری خواهد کرد.
این ضوابط جلوی ورود افراد سودجو را می گیرند. تنها افرادی که پروانه کسب دارند اجازه فعالیت خواهند داشت و اشخاص بدون صلاحیت اجازه ورود به این حرفه را نخواهند داشت.در این شرایط، بازار مکانی امن جهت سرمایه گذاری و نظم بازار به طور کامل حفظ خواهد شد.
فروشندگان سکه در برابر عرضه سکه های تقلبی مسئولیت قانونی دارند و در صورت بروز تخلف، موضوع از طریق اتاق اصناف پیگیری می شود. این نظارت باعث می شود حقوق خریداران به خوبی حفظ شود و معاملات با اطمینان بیشتری انجام گیرد. همچنین با گسترش خرید و فروش اینترنتی، سامانه های آنلاین نیز باید مجوزهای لازم را دریافت کنند تا فعالیت آن ها مطابق قوانین اتحادیه طلا و جواهر و با رعایت حقوق مصرف کنندگان باشد.
شاید برای شما پیش بیاید یک مغازه دار مقررات صنفی را نادیده بگیرد. در این حالت، حق اعتراض دارید و ثبت شکایت بسیار ساده است:
– راه اول مراجعه به سایت رسمی این سازمان به آدرس اینترنتی www.estjt.ir/complaints است. درون این سامانه شما باید مشخصات قطعه، اطلاعات فروشنده و نوع تخلف را دقیق ثبت کنید. داشتن فاکتور خرید هم برای ثبت گزارش ضروری است.
– راه دوم، تماس تلفنی است. شهروندان تهرانی جهت اعلام تخلف از قوانین اتحادیه طلا و جواهر می توانند شماره 02166340094 را شماره گیری کنند. کارشناسان این مرکز گزارش شما را دریافت خواهند کرد و به آن رسیدگی می کنند. در شهرستان ها نیز شماره های خاصی جهت دریافت گزارش ها وجود دارد.
باید توجه داشته باشید این سازمان به تمام مشکلات رسیدگی نمی کند. اگر موضوع درباره فروش کالای سرقتی یا تقلب های بزرگ باشد، باید به دادسرای محل زندگی خود بروید؛ زیرا موارد این چنینی در حوزه اختیارات دادگاه قرار دارند.
شما عزیزان می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره دکور طلافروشی با کارشناسان ما در ارتباط باشید
این نهاد صنفی زیر مجموعه اتاق اصناف است. اجرای موبه موی قوانین اتحادیه طلا و جواهر بر عهده همین سازمان قرار دارد. مانند:
اولین وظیفه مهم آن، دادن پروانه کسب به متقاضیان است. آن ها مدارک افراد را بررسی می کنند و مطابق با آن متقاضیان باید تابعیت ایرانی داشته باشند. نداشتن سوء پیشینه کیفری و داشتن محل کسب مشخص نیز الزامی است. پس از بررسی این موارد، مجوز فعالیت صادر خواهد شد.
وظیفه دیگر، بازرسی مداوم از مغازه ها است. بازرسان سرزده وارد واحدهای صنفی می شوند. آن ها ترازوی دیجیتال مغازه را چک می کنند تا وزن کشی دقیق انجام شود. سپس کیفیت مصنوعات موجود درون ویترین نیز بررسی می شود. کنترل اجرای قوانین اتحادیه طلا و جواهر بخش مهمی از کار بازرسان را تشکیل می دهد.
اعلام نرخ روزانه نیز یکی دیگر از وظایف این نهاد است. این مرکز بر اساس قیمت جهانی و نوسان های بازار داخلی، نرخ مرجع را منتشر می کند.
پلمپ کردن مغازه های بدون مجوز یا باطل کردن پروانه افراد متخلف جزء کارهای اصلی این نهاد است. صدور کارت حمل طلا جهت جلوگیری از مصادره شدن کالا هنگام حمل ونقل نیز بر عهده همین مرکز است. جمع آوری مالیات و عوارض هم مطابق با قوانین اتحادیه طلا و جواهر توسط آنها انجام می پذیرد.
ما در جدول زیر، تعدادی از تخلف های رایج و روش برخورد آن ها را برای شما شرح داده ایم:
| نوع تخلف | توضیحات | نحوه برخورد |
| فعالیت بدون پروانه | باز کردن مغازه بدون داشتن مجوز رسمی کسب وکار. | اخطار اولیه و در نهایت پلمپ مغازه. |
| معامله بدون فاکتور | معامله هرگونه قطعه زینتی بدون دادن صورت حساب کتبی به خریدار. | پنهان کاری بوده و جریمه نقدی یا تعلیق پروانه دارد. |
| طلای فاقد انگ | فروش قطعات نوساز بدون کد استاندارد حک شده. | اخطار صنفی و در صورت تکرار ابطال مجوز کسب. |
| تقلب در عیار کالا | فروش اجناس تقلبی یا کالاهایی دارای عیار پایین تر از حد استاندارد. | تعطیلی دائم واحد صنفی و ارجاع پرونده فرد به دادگاه. |
قوانین اتحادیه طلا و جواهر مانند یک سپر دفاعی محکم جهت محافظت از سرمایه شما عمل می کنند. ما طی این نوشته سعی کردیم تمام زوایای این مقررات را بررسی کنیم. متوجه شدیم این نهاد نظارتی چطور کیفیت اجناس، دقت ترازوها و صحت فاکتورها را تحت کنترل خود دارد و داشتن پروانه کسب جهت فعالیت داخل این عرصه واجب است. همچنین یاد گرفتیم هنگام دیدن هرگونه تخلف، چطور و از چه روش هایی شکایت خود را ثبت نماییم. پایبندی به این ضوابط هم برای مشتریان و هم برای مغازه داران سودمند خواهد بود. شما به عنوان یک خریدار آگاه، اکنون می دانید دریافت فاکتور دقیق و چک کردن کدهای استاندارد چقدر اهمیت دارد. آگاهی شما نسبت به این اصول، دست افراد سودجو را کوتاه خواهد کرد.
1) قیمت تابلو در قوانین اتحادیه طلا و جواهر چیست؟
نرخ مرجع و روزانه هر گرم طلای 18 عیار و انواع سکه است که توسط این سازمان جهت انجام معاملات اعلام می شود.
2) کارت حمل طلا چه کاربردی دارد؟
این کارت مجوز رسمی جهت جابه جایی ایمن و قانونی فلزات گرانبها بین کارگاه و مغازه به شمار می رود.
3) آیا بنکداران اجازه فروش تکی کالا به مردم را دارند؟
خیر، بر اساس ضوابط موجود عمده فروشان حق خرده فروشی ندارند و تنها موظف به تامین جنس برای مغازه داران هستند.
